Desde que comenzó en 2008, Airbnb se ha disparado como alternativa a los hoteles. El servicio de hospitalidad en línea es un mercado de lugares auténticos para alojarse que conecta a los viajeros con los anfitriones locales. Pero, ¿cuántas personas lo utilizan y de qué manera?

Descubre en profundidad estas estadísticas e información de Airbnb para saber más sobre el crecimiento y el impacto de la compañía.

¿Cuántos anfitriones tiene Airbnb en todo el mundo en 2021?

  • Según nuestro análisis de datos, hay 2,9 millones de anfitriones en Airbnb en todo el mundo en 2021.
  • 14.000 nuevos anfitriones se unen a la plataforma cada mes en 2021.
  • Hay más de 7 millones de anuncios en Airbnb en todo el mundo en 2021.
  • Hay 100.000 ciudades con anuncios de Airbnb activos en 2021.
  • Hay 220 países y regiones con anuncios activos de Airbnb en 2021.

Historia de Airbnb

  • El apartamento del cofundador Joe Gebbia en San Francisco fue el primer anuncio de Airbnb. (1)
  • La aplicación para iPhone se lanzó en el año 2010 con una función de reserva instantánea.
  • Un año más tarde, en 2011, Airbnb se expandió internacionalmente.
  • Airbnb alojó a más de 100.000 huéspedes durante el Mundial de Fútbol de Río.
  • El 25 de mayo de 2015, la Casa Blanca nombró a Brian Chesky embajador presidencial para el emprendimiento global. (2)

¿Qué es Airbnb y cómo funciona?

Airbnb son las siglas de Air Bed and Breakfast. En 2007, los compañeros de piso Joe Gebbia y Brian Chesky necesitaban algo de dinero, y aprovecharon una conferencia de diseño en San Francisco. Como la gente había reservado todos los hoteles locales, decidieron comprar tres colchones de aire y alquilarlos. (3)

Crearon un sitio web llamado AirBedandBreakfast.com y cobraron a los huéspedes 80 dólares por noche por dormir en los colchones de aire. Luego llevaron su idea a una escala mayor, convirtiéndose finalmente en la empresa que conocemos hoy.

El sitio web de Airbnb funciona como un mercado en línea para personas que buscan alojamiento. Airbnb pone en contacto a viajeros con anfitriones de Airbnb que quieren alquilar sus casas u otras propiedades. Para los huéspedes, Airbnb ofrece opciones de alojamiento temporal asequible y, a veces, actividades divertidas. Para los anfitriones, Airbnb es una forma de ganar dinero extra.

Después del lanzamiento en 2008, Brian Chesky y Joe Gebbia añadieron al antiguo compañero de piso de Brian, Nathan Blecharczyk, a la operación. Acortaron el nombre a Airbnb y, ampliaron su oferta a habitaciones privadas, casas, apartamentos y más. (4)

Para financiar esta empresa, los tres crearon cereales especiales para el desayuno con temática presidencial. Vendieron 800 de estas cajas a 40 dólares cada una en dos meses. Después, utilizaron sus 30.000 dólares de beneficios para crear Airbnb. (5)

Airbnb no es muy diferente a la forma en que operamos nuestro servicio. Ponemos en contacto a propietarios de jets privados con arrendatarios de jets privados.

¿Cuándo se hizo popular Airbnb?

Airbnb atrajo rápidamente la atención de otras empresas, así como de inversores. Apenas un año después de comenzar la operación, contaba con más de 2.500 listados y 10.000 usuarios de Airbnb. En 2011, Airbnb alcanzó el millón de noches reservadas por los usuarios. Solo un año después, alcanzaron los 5 millones de noches reservadas en enero de 2012 y los 10 millones de noches reservadas en junio de 2012. En 2019, Airbnb adquirió HotelTonight por 400 millones de dólares. (6)

Airbnb se hizo especialmente popular cuando se expandió a Alemania en 2011, lo que supuso el inicio de su expansión mundial de Airbnb. En 2015, Airbnb fue el proveedor oficial de servicios de alojamiento alternativo para los Juegos Olímpicos de Río.

Estadísticas y datos de crecimiento de Airbnb

  • La primera financiación de Airbnb fue de 20.000 dólares en 2009 de Y Combinator. (7)
  • TPG Capital invirtió 450 millones de dólares en 2014.
  • En 2016, Google Capital y Technology Crossover Ventures invirtieron un total de 555,5 millones de dólares.
  • En 2018, la tasa de crecimiento de Airbnb fue del 40%. (8)
  • De 2009 a 2019, la tasa de crecimiento compuesto de Airbnb fue del 153%.

¿Cuál es la valoración actual de Airbnb?

En abril de 2019, Airbnb tenía un valor de 38.000 millones de dólares. (9) Ese mismo año, Airbnb anunció que planeaba salir a bolsa en 2020. La pandemia de coronavirus retrasó este movimiento, pero Brian Chesky sigue esperando que todo se recupere. (10)

En 2017, Airbnb compró Luxury Retreats. Este movimiento creó la marca Airbnb Luxe, que permite a Airbnb dominar el espacio de alquiler de casas de lujo.

¿Cómo de rentable es Airbnb?

En 2017, Airbnb generó aproximadamente 93 millones de dólares de beneficios sobre 2.600 millones de dólares de ingresos. (11) La empresa obtendrá unos 3.500 millones de dólares a finales de 2020. Airbnb ofrece alquileres con en 7 millones de propiedades en todo el mundo, según aparece en su sitio web. En 2019, el número de anfitriones de Airbnb era de 2,9 millones.

Airbnb gana dinero siendo el intermediario entre los inquilinos y los huéspedes de Airbnb. Cada vez que un huésped de Airbnb reserva la propiedad del anfitrión, éste paga a Airbnb una tarifa. Airbnb también añade tasas de servicio en función del coste total de la estancia del huésped. (12)

Cuatro factores que afectan al número de valores de Airbnb son:

  • El número medio de huéspedes por anuncio cada año
  • El número de anuncios
  • El alquiler medio por huésped
  • La participación de Airbnb en los beneficios

¿Cuántos empleados tiene Airbnb?

En 2020, Airbnb contaba con 14.384 empleados, entre ellos científicos de datos, ingenieros de software y desarrolladores. En 2018, la plantilla de Airbnb estaba compuesta por un 47,6% de mujeres y un 52,5% de hombres. La mayoría del personal de Airbnb en Estados Unidos no procede de poblaciones subrepresentadas.

Estadísticas de Airbnb por regiones

  • Las ciudades más populares de Airbnb en el mundo son Tokio, Nueva York y París.
  • Airbnb tiene listados en más de 220 países y regiones.
  • A partir de 2020, Airbnb tiene hogares en más de 100.000 ciudades. (13)
  • Las ciudades con el mayor número de anuncios comerciales de Airbnb incluyen Honolulu, Portland, Los Ángeles, Seattle y Nueva Orleans. (14)
  • La gente se queda una media de 2,4 veces más tiempo en Airbnbs que en estancias en hoteles.
  • Sólo Estados Unidos tiene 660.000 listados, el mayor número de cualquier país del mundo.
  • España tiene unos 245.000 listados de Airbnb.
  • Las personas que viajan al extranjero pueden disfrutar de experiencias artesanales con los anfitriones de Airbnb.
  • En todo el mundo, 1.000 ciudades cuentan con Experiencias Airbnb, lo que supone más de 50.000 Experiencias en total.

¿Cuáles son los destinos más populares en Airbnb?

En Estados Unidos (según las estadísticas de junio de 2019), las ciudades más populares para Airbnb fueron:

  • Kissimmee, Florida
  • Ciudad de Nueva York, Nueva York
  • Los Ángeles, California
  • Davenport, Florida
  • San Diego, California
  • Atlanta, Georgia
  • Miami, Florida
  • Panama Beach, Florida
  • Austin, Texas
  • Las Vegas, Nevada (15)

En octubre de 2019, Airbnb publicó una previsión de destinos de tendencia en todo el mundo para 2020 (16). En base a los datos y estadísticas de Airbnb para la reserva, los 20 destinos trending con el mayor número de huéspedes interesados para el próximo año fueron:

  1. Milwaukee, WI, U.S.
  2. Bilbao, España
  3. Buriram, Tailandia
  4. Sunbury, Victoria, Australia
  5. Rumanía
  6. Xi’an, China
  7. Eugene, OR, U.S.
  8. Luxemburgo
  9. Guadalajara, México
  10. Vanuatu
  11. Cali, Colombia
  12. Cape Canaveral, FL, U.S.
  13. Aberdeen, Escocia
  14. Courtenay, B.C., Canadá
  15. Ubatuba, Brasil
  16. Les Contamines-Montjoie, Francia
  17. Tokio, Japón
  18. Kerala, India
  19. Malindi, Kenia
  20. Maastricht, Holanda

¿Cuál es el impacto económico de Airbnb por país?

Airbnb puede ser una fuerza importante en la economía de algunos locales. Estos 10 países han visto el mayor impacto económico de Airbnb, como muestran las siguientes estadísticas:

  1. Estados Unidos – 33.800 millones de dólares
  2. Francia – 10.800 millones de dólares
  3. España – 6.900 millones de dólares
  4. Italia – 6.400 millones de dólares
  5. Reino Unido – 5.600 millones de dólares
  6. Australia – 4.4.000 millones
  7. Canadá – 4.300 millones
  8. Japón – 3.500 millones
  9. México – 2.700 millones
  10. Portugal – 2.300 millones3.000 millones (17)

¿Qué ciudades han prohibido Airbnb?

Con el auge de la popularidad de Airbnb, algunos gobiernos municipales y estatales prevén problemas en las relaciones entre inquilinos y propietarios. También temen el efecto de los viajeros en los barrios residenciales. Tras investigar el impacto de Airbnb y analizar la información, algunas regiones han creado leyes y reglamentos sobre los alquileres de corta duración. Algunas de las ciudades con políticas estrictas respecto a Airbnb debido a las estadísticas de Airbnb son:

  • París. El funcionario de París Ian Brossat criticó a servicios como Airbnb por desplazar a los nativos de la ciudad. En 2015, el gobierno tomó medidas enérgicas contra las personas que establecían segundos apartamentos como unidades de alquiler a corto plazo. En 2017, exigieron a los propietarios que registraran su casa antes de mostrar un anuncio en Airbnb.
  • Barcelona. Barcelona requiere que los anfitriones tengan una licencia para listar una casa en Airbnb. Han multado a Airbnb tanto en 2015 como en 2016 por anunciar apartamentos sin licencia.
  • Berlín. Las autoridades alemanas han prohibido los alquileres a corto plazo a menos que tengan permiso del Senado. Culpan en parte a Airbnb de la escasez de viviendas y del aumento de los alquileres en Berlín. Sin embargo, la ley fue revocada en 2018. Ahora, los propietarios pueden alquilar sus viviendas principales tras obtener un permiso de los funcionarios de la ciudad.
  • Santa Mónica. Santa Mónica tiene una de las regulaciones más duras de Estados Unidos. Desde 2015, los usuarios de Airbnb deben registrarse para obtener una licencia comercial y recaudar un impuesto de ocupación para la ciudad.
  • Nueva York. En la ciudad de Nueva York, los usuarios de Airbnb solo pueden anunciar una vivienda a la vez. Tampoco pueden alquilar un apartamento entero por menos de 30 días. (18)

Estadísticas de Airbnb por ciudades

  • La ciudad internacional más popular en Airbnb a partir de 2016 fue Vancouver. (19)
  • La ciudad estadounidense más popular en Airbnb a partir de 2016 fue San Francisco.
  • En Irlanda, unas 500 ciudades, pueblos y aldeas tienen una propiedad de Airbnb.
  • En Nueva York, el 72% de los anfitriones de Airbnb utilizan sus ingresos para permanecer en sus hogares. (20)
  • En 2016, el 11% de las unidades de alojamiento en San Francisco eran listados de Airbnb.
  • En 2016, el 55% de los listados de Airbnb en Nueva York eran ilegales.
  • 26 estados de Estados Unidos tienen acuerdos de impuestos para Airbnb.
  • En 2018, había 25.700 listados activos de Airbnb en Roma.
  • En 2019, había 77.000 listados activos de Airbnb en Londres.

¿Qué ciudades tienen las tasas de ocupación más altas de Estados Unidos?

Las tasas de ocupación más altas no siempre equivalen a los mayores ingresos. Sin embargo, las estadísticas muestran que las 20 principales ciudades para Airbnb según los datos de ocupación son:

  1. San Francisco, CA
  2. Denver, CO
  3. Honolulu, HI
  4. Kihei, HI
  5. Los Ángeles, CA
  6. Portland, OR
  7. San José, CA
  8. Seattle, WA
  9. Lahaina, HI
  10. Washington, VA
  11. Ciudad de Nueva York, NY
  12. Boston, MA
  13. Davenport, IA
  14. San Diego, CA
  15. Jersey City, NJ
  16. Kissimmee, FL
  17. Salt Lake City, UT
  18. Panama City Beach, FL
  19. Tampa, FL
  20. Dallas, TX (21)

Mientras que San Francisco tiene las tasas de ocupación más altas, el lugar con más beneficios al año es Santa Rosa Beach. En cuanto al precio más alto de las propiedades, Park City, UT, se lleva la palma con una media de 458 dólares por alquiler. Las estadísticas también muestran que los principales destinos turísticos de Estados Unidos para los alquileres vacacionales tradicionales son los que más cobran a los usuarios de Airbnb.

Preguntas de los usuarios y estadísticas de Airbnb

  • Las estancias en Airbnb suelen costar menos que las de los hoteles. (22)
  • Los anfitriones de Airbnb se enfrentan a una serie de riesgos, en particular que los huéspedes dañen su propiedad.
  • Los huéspedes de Airbnb se enfrentan al riesgo de que la propiedad no esté a la altura de las expectativas.
  • Según los datos del centro de ayuda de Airbnb, las estafas constituyen el 15,4% de las quejas de los huéspedes. (23)
  • El precio medio por noche de una reserva es de 80 dólares.
  • En Miami, San Diego, Filadelfia y Chicago, el alquiler de una habitación de un apartamento de dos dormitorios podría cubrir el 90% del alquiler total.
  • En 2016, Airbnb tenía ligeramente más usuarios femeninos de Airbnb que masculinos.

¿Qué porcentaje se lleva Airbnb?

En 2019, Airbnb dividió su modelo de tarifas en dos partes: una tarifa de solo anfitrión y una tarifa compartida de anfitrión y huésped de Airbnb. La tarifa compartida de anfitrión y huésped es el modelo estándar para los anfitriones que alquilan sus propias casas. Airbnb se queda con una cuota de servicio de anfitrión del 3% del pago del anfitrión después de una reserva. En cuanto a los huéspedes, Airbnb añade hasta un 20% del subtotal de la reserva. (24)

La tasa de sólo anfitrión es para hoteles u otros negocios de hostelería, no para propietarios individuales. La tasa oscila entre el 14 y el 20%. Puedes hacer cambios en tus precios para encontrar un punto dulce para ganar dinero con Airbnb.

¿Cuántos usuarios tiene Airbnb?

En 2018, las estadísticas mostraron que Airbnb tenía 150 millones de usuarios. (25) Los datos del sitio web de Airbnb afirman que alrededor de 2 millones de personas se alojan en un Airbnb cada noche.

¿Qué tipos de alojamiento se anuncian en Airbnb?

Airbnb tiene diferentes opciones para alojarte en tu estancia. Puede utilizar Airbnb clásico, Airbnb for Work, Airbnb Plus y Airbnb Luxe. En la plataforma clásica, los huéspedes pueden elegir entre varias opciones de alojamiento: (26)

  • Lugar completo. Si seleccionan esta opción, no tienen que compartir el espacio vital, las zonas comunes ni el baño con otros huéspedes. Los huéspedes que reservan este tipo de estancia esperan tener privacidad, aunque es posible que siga teniendo un espacio exterior compartido.
  • Habitación privada. Una habitación privada significa que usted puede vivir en una casa con otras personas pero tener su propio dormitorio. Un anfitrión de Airbnb que alquila una habitación de su casa debe proporcionar información sobre las reglas de la casa, los espacios compartidos y el número de otros ocupantes de la casa.
  • Compartir habitación. Los viajeros con poco presupuesto pueden optar por compartir una habitación. Esto significa que pueden dormir en una habitación con dos o tres camas abiertas para otros viajeros. (26)

Al reservar, verá una función de reserva instantánea. Esto significa que, como huésped, puede reservar la propiedad de un anfitrión sin pasar por un proceso de aprobación. Airbnb también ofrece estancias únicas, lo que significa que puede alojarse en un espacio no tradicional, como una yurta o un barco. (27)

Airbnb for Work está disponible para las empresas que buscan planificar viajes para sus empleados. Es probable que los anfitriones con buenas críticas, WiFi de calidad, puestos de trabajo y otras facilidades aparezcan en Airbnb for Work. Puede acceder a estas propiedades accediendo a la sección «viaje de trabajo» del sitio web de Airbnb. También ayuda que estas propiedades estén situadas cerca del transporte público o del centro de la ciudad.

El estatus Luxe de Airbnb se aplica a las casas que ofrecen experiencias increíbles a los huéspedes. Los anfitriones no solo tienen que proporcionar una serie de alojamientos de alta calidad, sino que el alquiler vacacional tiene que tener actividades y comodidades. Estas casas pasan por un riguroso proceso de verificación, y hay 2.000 casas Airbnb Luxe en todo el mundo.

¿Es Airbnb más barato que los hoteles?

Las estadísticas muestran que, de media, un Airbnb no siempre es más barato que un hotel. (28) La cifra exacta depende de dónde se aloje y cuándo. Según datos de Airbnb de 2016, es más barato un Airbnb frente a una habitación de hotel en siete de las 12 principales ciudades de Estados Unidos. Algunas ciudades en las que puede ser más barato conseguir un hotel son:

  • Austin, TX
  • Nashville, TN
  • Nueva Orleans, LA
  • San Diego, CA
  • San Francisco, CA

Naturalmente, los precios dependen del tipo de hotel o alojamiento Airbnb que se busque. En algunos lugares, el precio medio diario de una habitación de hotel es sólo ligeramente diferente al de un Airbnb. En otros, el precio de una habitación de hotel es drásticamente diferente.

En Europa, puede ahorrar dinero utilizando Airbnb en Ámsterdam, Berlín, Londres, Madrid, París, Sydney, Viena y Venecia. Vayas donde vayas, echa un vistazo a las tarifas de todas tus opciones para asegurarte de que consigues la mejor oferta. Tenga en cuenta que un Airbnb con servicios puede ser mejor que una habitación de hotel sin ellos, y viceversa.

Hay compensaciones en ambas opciones. Por ejemplo, un Airbnb puede venir con una cocina completa para su uso, mientras que una habitación de hotel no. O bien, usted puede llegar a estar con todo su grupo de viaje en una zona en lugar de en habitaciones separadas. Por otra parte, los hoteles tienen un número de personas dedicadas a mejorar su experiencia mientras que un Airbnb puede tener sólo una persona.

¿Puedes ser estafado en Airbnb?

A medida que Airbnb ha crecido, también lo ha hecho el número de estafadores en todo el mundo que se aprovechan de las personas que buscan un alojamiento asequible. En octubre de 2019, una escritora de VICE llamada Allie Conti descubrió una estafa a nivel nacional, en la que una empresa utilizaba perfiles maquillados y reseñas para engañar a los huéspedes y sacarles su dinero. Después de esta historia, Brian Chesky dijo que Airbnb asumiría más responsabilidad por lo que sucede en la plataforma.

Las estadísticas de los tipos más comunes de estafas de Airbnb, a partir de los datos de 2020 recopilados por un escritor de VICE, incluyen:

– Cebo y cambio. Algunos estafadores prometen una ubicación utilizando fotos engañosas que no se parecen en nada a la ubicación real. O bien, persuaden a los huéspedes para que cambien de lugar en el último momento debido a algún tipo de circunstancia imprevista. Entonces, el huésped de Airbnb acabará en una zona sucia, sin muebles o no equivalente.

– Estafa de dinero. Los anfitriones de Airbnb pueden pedir a los huéspedes que les paguen un depósito u otra cuota en una app de terceros. Cuando lo hacen, Airbnb ya no puede controlar el proceso de pago ni emitir un reembolso por el dinero gastado.

– Reclamaciones por daños. Si un huésped causa daños en un Airbnb, el anfitrión de Airbnb puede cobrarle por los daños. Sin embargo, algunos anfitriones hacen reclamaciones falsas o intentan extorsionar a los huéspedes con cantidades exageradas de dinero por incidentes menores. (29)

¿Cómo se compara Airbnb con los hoteles?

  • Los expertos no tienen suficiente información para determinar si Airbnb afecta a la industria hotelera. (30)
  • Tanto los hoteles como los Airbnb son más caros los fines de semana y en zonas populares.
  • Airbnb evita una serie de leyes de impuestos sobre el alquiler a corto plazo y los hoteles.
  • El número de personas que reservan estancias en Airbnb en lugar de hoteles para viajes de negocios está aumentando.

¿Qué seguridad tienen los huéspedes de Airbnb?

Es difícil calibrar la seguridad de una estancia en Airbnb antes de utilizarla. Según el sitio web de la empresa, Airbnb toma las siguientes precauciones de seguridad:

  • Puntuación de riesgo de cada reserva para señalar cualquier actividad sospechosa
  • Comprobación de antecedentes de anfitriones y huéspedes en Estados Unidos
  • Talleres de seguridad con anfitriones, así como detectores de humo y monóxido de carbono gratuitos
  • Plataforma de pago segura (31)

Sin embargo, los usuarios han denunciado condiciones inseguras durante sus estancias en Airbnb. Según los datos de la encuesta y las estadísticas de 2016 y 2017, entre el 3 y el 7% de todas las estancias en Airbnb se convirtieron en problemas graves. Las estadísticas incluían:

  • El anfitrión de Airbnb canceló la estancia en las 24 horas posteriores a la reserva o nunca se presentó (20,5%).
  • El anfitrión de Airbnb falsificó daños, correos electrónicos o sitios web (15.El anfitrión de Airbnb falsificó daños, correos electrónicos o sitios web (15,4%).
  • Hubo condiciones inseguras, como plagas de insectos, cámaras ocultas, un anfitrión hostil o instalaciones inseguras (13,4%).
  • Hubo discriminación racial, por discapacidad, LGBTQ o de otro tipo (1,1%). (32)

Otros peligros incluyen el secuestro, la agresión sexual (33) y la posibilidad de que un pedófilo o un delincuente convicto ponga en alquiler una habitación. Aunque Airbnb ha informado de la prohibición de individuos perjudiciales de forma permanente, algunos usuarios de Airbnb dicen que es fácil para los anfitriones que han hecho un mal uso de Airbnb hacer una nueva cuenta con un nombre diferente.

Airbnb recomienda utilizar las siguientes precauciones para mantenerse seguro como usuario de Airbnb:

  • Comuníquese con el anfitrión o huésped antes de su estancia.
  • Compruebe las reseñas de ese anfitrión o huésped de Airbnb para encontrar información.
  • Pague únicamente a través de la plataforma de Airbnb.
  • Tenga cuidado al compartir información personal, como su dirección o número de teléfono.
  • Mantenga la mente despejada.
  • Denuncie a los usuarios que infrinjan las Condiciones de Servicio de Airbnb.
  • Informe a un amigo o familiar sobre sus planes de viaje y su información de contacto. (34)

¿Qué debe tener en cuenta un anfitrión al comprar una propiedad para utilizarla como Airbnb?

Al comprar una propiedad para utilizarla en Airbnb, los anfitriones deben tener en cuenta los siguientes factores: (35)

  • Tipo de propiedad. Decida si quiere una casa, un apartamento o un condominio, así como su tamaño. Los espacios más grandes pueden aportar más dinero, pero pueden requerir más mantenimiento y obtener reservas menos frecuentes.
  • Potencial de beneficio. Airbnb ofrece una herramienta de precios que le ayudará a encontrar una estrategia de precios para su lugar. Podrá modificar sus tarifas en función de la demanda y de las subidas.
  • Ubicación. Piensa en los factores de ubicación que harían que alguien quisiera venir a tu propiedad. Usted quiere que esté en una comunidad segura, accesible, e idealmente que tenga eventos o puntos de interés cercanos. También debe asegurarse de que los alquileres a corto plazo están permitidos en la zona.
  • Mantenimiento. Tenga en cuenta el coste de mantenimiento, los impuestos, la hipoteca y el seguro. Recuerde que Airbnb también cobra una tasa de reserva.

¿Cómo afecta Airbnb al valor de las propiedades y al alquiler?

Según datos de Airbnb del Instituto de Política Económica, el «efecto Airbnb» aumenta el valor de una zona y expulsa a los residentes autóctonos. (36) En las grandes ciudades, Airbnb tiene un impacto negativo en las comunidades, los inmuebles y las propiedades de las casas. Según información de la Harvard Business Review, la presencia de Airbnb anima a los propietarios a disminuir los alquileres de larga duración y a entrar en el mercado de los alquileres vacacionales. Además, el aumento de los listados de Airbnb provoca un incremento de los alquileres y de los precios de las casas al año.

¿Qué debo investigar a la hora de elegir un Airbnb?

Elegir un Airbnb puede ser un reto. En algunas ciudades, hay cientos o miles de lugares para elegir, y todos ellos ofrecen diferentes servicios y ubicaciones. Puede ordenar los listados en su tablero de Airbnb por los siguientes factores después de introducir una ubicación:

  • Fechas de disponibilidad
  • Número de huéspedes
  • Tipo de vivienda
  • Gama de precios
  • Tipo de viaje
  • Otros filtros como comodidades, número de camas o número de habitaciones. (37)

Puedes mirar el mapa de Airbnb para determinar la ubicación del anuncio y las atracciones de la ciudad cercanas. Sin embargo, por razones de seguridad, no puede obtener la dirección exacta hasta que reserve. Cuando esté planificando un viaje, es útil hacer una lista de todo lo que necesita en su alojamiento. Por ejemplo, asegúrese de que admiten mascotas si piensa llevarlas.

Fíjese bien en la disposición de los dormitorios. Aunque el listado diga que «duermen cinco», eso no significa que haya cinco habitaciones. Es posible que tengan un colchón de aire, un sofá cama o un sofá. Por último, lea atentamente la sección de normas e interacciones para saber cómo entrar y salir y dónde estará el anfitrión.

Muchos listados incluyen recomendaciones del anfitrión sobre comida, entretenimiento y atracciones. Puede utilizarlas para reducir sus opciones en función del motivo de su viaje. Si desea cocinar su propia comida, puede preguntar a su anfitrión sobre el área de la cocina para ver si proporcionan vajilla, ollas y sartenes.

¿Qué es Airbnb Plus?

Las casas de Airbnb Plus ofrecen a los huéspedes todo lo que necesitan para una estancia cómoda. Los lugares que obtienen un distintivo Airbnb Plus suelen tener:

  • Anfitriones excepcionales
  • Cocinas y baños surtidos
  • Mantenimiento de calidad
  • Opiniones positivas
  • Aparatos que funcionan
  • Mantenimiento impecable

Airbnb debe inspeccionar las casas Airbnb plus, y un anfitrión solo puede solicitarlo tras recibir opiniones excepcionales de los huéspedes. Los anfitriones que esperan alcanzar este estatus deben esperar poner un poco más de esfuerzo en su oferta que sólo una cama y una manta. Estas casas tienen que pasar un detallado proceso de revisión antes de obtener una insignia. (38)

¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Airbnb?

El número de atención al cliente de Airbnb es el 1 (855) 424-7262. Si necesita ponerse en contacto con Airbnb, puede utilizar el número de Airbnb, enviar un correo electrónico o enviar un mensaje a @airbnbhelp en Twitter.

El equipo de atención al cliente responde rápidamente a todas las consultas, ya sea que tenga un problema con su cuenta, con la reserva o con inquietudes in situ. También puede navegar por la sección de preguntas frecuentes del sitio web de Airbnb para encontrar respuestas a las preguntas más comunes.

¿Airbnb utiliza cookies?

Airbnb utiliza cookies en su sitio web por varios motivos, como la publicidad adaptada, la asistencia al cliente y la prevención del fraude.

Información demográfica y estadísticas de los usuarios de Airbnb

  • El usuario medio de Airbnb pasó 11 minutos y 31 segundos en la app a partir de 2017.
  • En 2016, el 93% de los usuarios de Airbnb declaró estar satisfecho con el servicio. (39)
  • La mayoría de las reservas son de dos a cuatro personas.
  • Las estadísticas muestran que los millennials constituyen alrededor del 60% de todos los huéspedes que han reservado alguna vez Airbnbs. (40)
  • En 2016, 20 millones de usuarios habían utilizado la función de lista de deseos de Airbnb.
  • El ingreso medio de los anfitriones de Airbnb en la ciudad de Nueva York en 2016 fue de 5.474 dólares.
  • En 2015, un cuarto de millón de estadounidenses se alojaron en listados de Airbnb.
  • Aproximadamente un millón de usuarios en 2015 tenían más de 60 años.
  • El 22% de los anfitriones eligieron ser anfitriones después de haber sido huéspedes de Airbnb. (41)
  • Airbnb cuenta con más de 400.000 anfitriones de la tercera edad, y las mujeres mayores son calificadas como las mejores anfitrionas de la plataforma.
  • El 64% de los usuarios de Airbnb considera que compartir casa es mejor para el medio ambiente.
  • El 95% de los usuarios elige Airbnb por la facilidad y la seguridad del pago.

¿Cuántos huéspedes se han alojado en Airbnb?

El número de huéspedes de todo el mundo que han utilizado Airbnb desde su creación es de 500 millones.

¿Quiénes son los que más utilizan Airbnb?

A partir de 2017, los datos de las estadísticas mundiales de los grupos de edad que más utilizaron Airbnb fueron:

  • 36% entre los 25 y los 24
  • 23% entre los 35 y los 44
  • 15% entre los 18 y los 24
  • 14% entre los 45 y los 54
  • 7% entre los 55 y los 64
  • 5% de 65 años o más

Aunque pueda parecer que la plataforma se orienta hacia los usuarios Millennial y Gen Z, Airbnb ha celebrado el crecimiento de su población de la tercera edad tanto como huéspedes como anfitriones. (42)

Fuentes:

(1) https://hostsorter.com/airbnb-statistics/

(2) https://news.airbnb.com/fast-facts/

(3) https://bnbduck.com/what-is-an-airbnb-and-how-does-it-work/

(4) https://www.investopedia.com/articles/personal-finance/021815/how-make-money-airbnb-risks-rewards.asp

(5) https://hostsorter.com/airbnb-statistics/

(6) https://expandedramblings.com/index.php/airbnb-statistics/

(7) https://hostsorter.com/airbnb-statistics/

(8) https://expandedramblings.com/index.php/airbnb-statistics/

(9) https://bnbduck.com/what-is-an-airbnb-and-how-does-it-work/

(10) https://marker.medium.com/will-airbnb-and-other-ipo-hopefuls-still-go-public-in-the-middle-of-a-pandemic-32d63a4dcfb4

(11) https://www.bloomberg.com/news/articles/2018-02-06/inside-airbnb-s-battle-to-stay-private

(12) https://bnbduck.com/how-does-airbnb-price-breakdown-work/

(13) https://news.airbnb.com/fast-facts/

(14) https://hostsorter.com/airbnb-statistics/

(15) https://ipropertymanagement.com/research/airbnb-statistics

(16) https://news.airbnb.com/20-for-2020/

(17) https://hostsorter.com/airbnb-statistics/

(18) https://www.investopedia.com/articles/investing/083115/top-cities-where-airbnb-legal-or-illegal.asp

(19) https://www.statista.com/chart/18963/most-popular-us-cities-for-airbnb-homeaway/

(20) https://www.airbnbaction.com/blog/data-on-the-airbnb-community-in-nyc

(21) https://www.airdna.co/blog/best-cities-for-airbnb

(22) https://muchneeded.com/airbnb-statistics/

(23) https://www.digitaltrends.com/mobile/airbnb-tax-revenue-loss-states/?utm_source=feedly&utm_medium=webfeeds

(24) https://theairbnbcourse.com/what-you-need-to-know-about-the-new-airbnb-service-fee-structure-and-why-hosts-dont-need-to-worry/

(25) https://southeusummit.com/europe/everyone-loves-airbnb-in-europe-except-european-residents/

(26) https://www.airbnb.com/help/article/317/what-do-the-different-home-types-mean

(27) https://www.guestready.com/blog/airbnb-rentals-overview/

(28) https://www.busbud.com/blog/airbnb-vs-hotel-rates/

(29) https://www.vice.com/en_us/article/epgvm7/airbnb-scam-how-to-tell

(30) https://www.investopedia.com/articles/investing/112414/airbnb-brings-sharing-economy-hotels.asp

(31) https://www.airbnb.com/trust

(32) https://www.asherfergusson.com/airbnb/#is-it-safe

(33) https://www.nytimes.com/2015/08/15/your-money/airbnb-horror-story-points-to-need-for-precautions.html

(34) https://www.airbnb.com/help/article/1308/does-airbnb-perform-background-checks-on-members

(35) https://www.fool.com/millionacres/real-estate-investing/rental-properties/buying-property-airbnb/

(36) https://www.forbes.com/sites/garybarker/2020/02/21/the-airbnb-effect-on-housing-and-rent/#46d3cd1b2226

(37) https://www.smartertravel.com/things-to-look-for-in-an-airbnb-listing-before-you-book/

(38) https://www.airbnb.com/help/article/317/what-do-the-different-home-types-mean

(39) https://ipropertymanagement.com/research/airbnb-statistics

(40) https://expandedramblings.com/index.php/airbnb-statistics/

(41) https://ipropertymanagement.com/research/airbnb-statistics

(42) https://blog.atairbnb.com/celebrating-airbnbs-60-host-community/

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