annonce sociale payante de FacebookLes médias sociaux et leur utilisation pour accomplir des objectifs de marketing sont une nécessité. Et les organisations avisées d’aujourd’hui savent que les médias sociaux payants deviennent une partie essentielle et de plus en plus importante de votre stratégie globale de marketing numérique. Utilisés correctement, les médias sociaux payants constituent l’option la plus prometteuse pour votre entreprise afin d’attirer un nouveau public. La clé est de comprendre les différentes options et de planifier votre stratégie en conséquence.

Qu’est-ce que le social payant ? En termes simples, par opposition aux outils gratuits – une page Facebook ou Pinterest, un compte Twitter ou une chaîne YouTube, par exemple – le social payant utilise du contenu sponsorisé ou de la publicité pour renforcer la présence de votre site web dans les flux et les pages de tiers. En choisissant le public spécifique que vous souhaitez atteindre à l’aide d’une gamme d’outils démographiques, le social payant met votre message entre les mains de vos clients ou de vos clients potentiels de manière efficace et efficiente.

Vos dollars marketing doivent être utilisés à bon escient. Ce n’est jamais une bonne idée de mettre tous ces dollars dans un seul seau de marketing. Comme le nombre de plateformes où vous  » devez être vu  » augmente, le social payant est un autre outil à utiliser en tandem avec les efforts de marketing numérique existants.

Mais pourquoi ajouter un autre coût à votre budget de marketing quand il y a tant d’options gratuites là-bas ? En termes simples, avoir des pages Facebook, des comptes Twitter et des annonces d’affichage en ligne n’est qu’une partie de la réponse aujourd’hui. Examinons quelques-unes des raisons pour lesquelles le social payant doit être une stratégie de marketing numérique nouvelle et croissante pour votre entreprise.

Cibler les clients

La publicité sociale payante vous permet d’identifier des segments d’audience spécifiques (sexe, région, âge, préférences et autres données démographiques) et d’élaborer des messages qui se rapportent à cette tranche de marché. Les variables offertes sont différentes selon la plateforme utilisée. Sur LinkedIn, par exemple, vous pouvez personnaliser votre public cible en identifiant le secteur, l’intitulé du poste, l’entreprise ou le nombre total d’employés. Tirez parti des données démographiques des différentes plateformes de médias sociaux. LinkedIn est populaire parmi les milléniaux, par exemple, et Facebook est orienté vers une génération plus âgée.

Sensibilisation à la marque

La publicité sociale payante a quelque chose en commun avec la publicité en ligne plus traditionnelle. Tout comme les bannières en ligne ou les publicités mobiles in-app, le social payant est un moyen efficace de maintenir ou de développer la notoriété d’une marque. Là encore, le véritable avantage est que les réseaux sociaux payants vous permettent de cibler de nouveaux segments d’audience en sélectionnant des données démographiques clés. Pour en savoir plus sur les plateformes de médias sociaux et leurs données démographiques et sur la façon dont vous pourriez vouloir utiliser le social dans votre stratégie de marketing, considérez le graphique ci-dessous d’Accion.

plateformes de médias sociaux démographiques utilisations

Ceux qui utilisent bien le social payant trouvent également des moyens d’aller au-delà de la seule notoriété de la marque, en intégrant des appels à l’action à réponse directe qui conduisent les utilisateurs vers votre site. C’est un excellent moyen de construire votre marque et d’augmenter l’engagement avec les nouveaux et futurs consommateurs.

Efficacité cross-canal

Vous voulez que vos canaux de marketing soient complémentaires. Quel que soit le canal sur lequel il est vu, le marketing doit être en résonance avec votre marque, votre produit ou votre service. Les médias sociaux payants doivent faire partie de votre stratégie de marketing intégrée. Qu’il s’agisse de mobile, de publicité en ligne, de vidéo ou même de marketing hors ligne, les médias sociaux payants peuvent et doivent être incorporés dans des campagnes complètes. En fonction de la plateforme, les médias sociaux payants peuvent élargir votre public potentiel et vous offrir une nouvelle voie pour atteindre davantage de personnes. Jetez un coup d’œil au guide ci-dessous pour voir comment le payant peut être incorporé dans une campagne de marketing fonctionnelle.

Stratégies de marketing payées, possédées, gagnées

Appel à l’action

Démontrons-le. Les médias sociaux, qu’ils soient payants ou non, sont souvent synonymes de prospects mous. Les réseaux sociaux payants sont un outil efficace pour transformer ces prospects en pistes concrètes en les amenant sur votre site Web grâce à un texte intelligent. Un appel à l’action et une simple question convaincante peuvent générer un retour sur investissement supplémentaire et mesurable. Ne pas attirer des clients potentiels sur votre site est une opportunité perdue. Regardez cet exemple tiré de Shinola Watches. (image tirée du SlideShare de BJ Strawter, Paid Social 101.)

Exemples de CTA sociaux rémunérés

Maintenant que nous avons exposé les avantages de l’utilisation du social rémunéré, examinons certains des types d’options payantes les plus courants sur certaines plateformes de médias sociaux bien connues.

Facebook Promoted Posts

Facebook est toujours la force dominante dans les médias sociaux. Les messages promus sont simples à gérer et hautement personnalisables. Vous pouvez choisir votre région cible en sélectionnant un lieu et un rayon ; une tranche d’âge ; un sexe ; et les intérêts identifiés des utilisateurs. Ensuite, vous déterminez votre budget, en fixant un maximum à dépenser et une durée (1 à 7 jours) pour le post à promouvoir. Les outils Facebook vous fournissent une estimation de la portée du post.

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Twitter Promoted Tweets

Une fois que vous avez ce tweet irrésistible et lapidaire prêt à être publié, vous pouvez le promouvoir en quelques étapes faciles. Ciblez votre public en fonction de plus de 350 catégories d’intérêt, de ceux qui suivent des utilisateurs Twitter spécifiques, de ceux qui recherchent des mots-clés ou de ceux qui suivent certains programmes télévisés. Vous pouvez encore affiner votre public souhaité en fonction du lieu, de la langue, du sexe ou de l’appareil utilisé pour accéder à Twitter. Twitter dispose également d’une excellente fonctionnalité appelée « Tailored Audience », qui vous permet de télécharger vos propres listes de clients ou de prospects. Comme Facebook, vous déterminez le montant que vous voulez dépenser quotidiennement et au total.

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LinkedIn Sponsored Updates

Primairement un outil B2B, LinkedIn vous permet de partager des livres blancs, des communiqués de presse ou des musings de leader d’opinion avec des posts qui vont directement dans le flux principal. Les options de ciblage de l’audience comprennent l’intitulé du poste, la fonction, l’industrie, l’ancienneté, la géographie, l’entreprise et l’éducation. LinkedIn vous permet également de définir des budgets et de choisir entre la comptabilisation du coût par clic ou du coût par impression.

Bien qu’il s’agisse de ce que l’on appelle le Big 3 des plateformes de médias sociaux, certains des autres réseaux introduisent également des options sociales payantes. Pinterest a récemment lancé une suite d’options sociales payantes (Promoted Pins). Instagram et YouTube proposent des formats de publicité en ligne plus traditionnels.

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Autres considérations

Lorsque vous décidez de plonger dans le social payant, il y a quelques autres considérations à garder à l’esprit. Tout d’abord, il y a les coûts créatifs de la construction et de l’intégration du social payant dans vos plans de marketing numérique. Vous aurez également besoin de l’aide du personnel ou d’une agence pour l’exécution, le suivi, le reporting et l’analyse des résultats.

Comme une grande partie de la publicité numérique, il y a encore des limites à la mesure du retour sur investissement. Nous pouvons suivre les taux de clics, les nouveaux likes et les retweets. La partie la plus complexe est de déterminer la causalité et la corrélation de ces chiffres en clients payants. Cela dit, vous pouvez toujours établir des objectifs de conversion clairs liés aux nouveaux adeptes ou fans, aux nouveaux contacts, aux inscriptions à la newsletter ou aux téléchargements en créant une valeur monétaire pour chacune de ces actions potentielles. Pas facile, mais faisable.

Le social payant est une réalité du marketing numérique aujourd’hui. Il peut être un moyen efficace d’identifier le public que vous voulez atteindre.

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