Cum se instalează și se configurează 3CX Softphone

Următoarele instrucțiuni vă vor ghida prin configurarea corectă a 3CX Softphone și a aplicației 3CX. Pentru a utiliza 3CX Softphone cu toate funcțiile sale inerente, trebuie mai întâi să descărcați clientul corespunzător pentru dispozitivul dumneavoastră. (iOS SIP Client, Android SIP Client sau Windows SIP Client). După aceasta, administratorul PBX-ului dvs. ar trebui să vă trimită un e-mail de bun venit prin care să vă informeze cu privire la extensia dvs. și parola pentru mesageria vocală. Acest e-mail va conține, de asemenea, linkuri pentru descărcarea corespunzătoare a aplicației dvs. dacă nu ați făcut acest lucru. E-mailul va arăta astfel:

Bună ziua Utilizator al companiei XYZ,

V-a fost atribuit următorul număr de extensie personală „123”. PIN-ul dvs. inițial pentru mesageria vocală este „1234” Puteți utiliza numărul de extensie și PIN-ul pentru a vă accesa mesageria vocală prin telefon la „999”

Instrucțiunile privind utilizarea sistemului telefonic pot fi găsite aici: http://www.3cx.com/user-manual/

Sistemul telefonic3CX include un client puternic care vă permite să vă gestionați extensia, să efectuați și să primiți apeluri la birou de pe iPhone sau smartphone și tabletă Android, precum și de pe PC-ul Windows sau MAC.

Cu 3CXPhone puteți vizualiza prezența colegilor dumneavoastră, puteți devia & transfera apelurile cu un clic de mouse, puteți vedea istoricul apelurilor și puteți configura conferințe de apeluri. Acesta include un telefon SIP încorporat care vă permite să efectuați apeluri prin intermediul sistemului de telefonie al companiei dvs. oriunde v-ați afla. De asemenea, puteți controla telefonul dvs. de birou prin integrarea CTI.

Dacă doriți să utilizați 3CXPhone pe PC sau dispozitive mobile:

1. Descărcați clientul corespunzător pentru dispozitivul dvs.:

Pentru Windows: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforWindows12.msi

Pentru Mac: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforMac12.dmg

Pentru Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone12

Pentru iPhone: https://itunes.apple.com/us/app/3cxphone-for-3cx-phone-system/id66023014…

2.După instalare, deschideți acest e-mail de bun venit și faceți dublu clic pe atașament. Atașamentul conține detaliile extensiei dvs. și va configura automat clientul dvs. pentru a fi utilizat cu 3CX.

Pentru informații despre cum să utilizați 3CXPhone, accesați http://www.3cx.com/user-manual/

Salutări amabile,

Compania XYZ IT Team

După ce deschideți fișierul atașat, IP-urile și porturile necesare pentru telefonul dvs. vor fi automat provizionate, astfel încât nu trebuie să introduceți nicio informație în clientul dvs. Informațiile contului dvs. vor arăta asemănător cu următoarele:

IMG_0351a.jpg

IMG_0352.JPG

În plus, dacă implementarea VoIP și PBX întâmpină probleme de NAT Traversal, probleme complicate de firewall, furnizori de servicii de internet care blochează anumite porturi utilizate de traficul VoIP sau utilizatori la distanță în conferințe de afaceri cu Wi-Fi restricționat, ar trebui descărcată o a doua aplicație pentru telefonul dvs. mobil. Această aplicație este tunelul 3CX, care ar trebui să vă permită să ocoliți aceste probleme. Configurația adecvată pentru aceasta ar trebui să vă fie furnizată de către administratorul IT, iar configurația finală a aplicației 3CX Tunnel App ar trebui să arate ca în următoarea imagine:

.

Leave a comment

Adresa ta de email nu va fi publicată.